Acceptation des conditions
Toute demande de retour ou de remboursement suppose l’acceptation explicite de la présente politique par le client, disponible en ligne et lors de chaque commande.
Procédure de retour
Le retour doit être signalé sous 14 jours après réception, via le formulaire. Après
validation Arveloriax, l’article en parfait état est à expédier à l’adresse précisée.
Frais de retour à la charge du client.
Respect de la vie privée
Toutes les demandes de retour sont traitées en conformité avec notre politique de
confidentialité. Les données client restent confidentielles.
Responsabilité Arveloriax
Hormis non-conformité ou défaut, Arveloriax ne saurait être tenu responsable des délais ou pertes imputables au transporteur lors du retour.
Litiges éventuels
Tout différend sera soumis, au préalable, à un règlement amiable. À défaut, les tribunaux de Paris sont compétents.
Dispositions diverses
Cette politique s’applique sans préjudice des obligations légales. En cas
d’évolution, seule la version publiée en ligne fait foi.
Définitions
Certaines notions apparaissent dans notre politique de retour. Voici ce qu’elles
signifient.
- Produit
- Tout article vendu par Arveloriax sur arveloriax.world, neuf et non porté.
- Client
- Personne ayant procédé à un achat effectif sur le site arveloriax.world.
- Commande
- Transaction validée via la boutique en ligne Arveloriax.
Exceptions et limites
-
Les produits personnalisés, portés ou lavés ne sont ni repris, ni remboursés.
-
Tout retour hors délais légal n’est pas accepté.
-
Échanges acceptés uniquement selon disponibilité collection.
-
Frais d’expédition initiaux non remboursables.
Nous contacter
Pour toute question ou suivi, contactez notre équipe du lundi au samedi.
Mail: content@arveloriax.world
Tel: +33 5 81 15 81 27
Adresse: 4 rue de la République, 69001 Lyon France